dokumenty
Stiahnite si najdôležitejšie dokumenty. Nižšie sú uvedené všetky podklady, ktoré by Vás mohli zaujímať.
dokumenty
Stiahnite si najdôležitejšie dokumenty. Nižšie sú uvedené všetky podklady, ktoré by Vás mohli zaujímať.
- Cenník (platný od 11.7.2022)
- Informačný leták - zoznam TV kanálov, stručný cenník TV & Internet a viazanosti
- Zhrnutia zmlúv podľa smernice Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2018/1972
- Vzor zmluvy podľa podľa smernice Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2018/1972
- Informácie pre záujemcu pred uzavretím zmluvy podľa smernice Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2018/1972
- Manuál k IPTV - nové grafické rozhranie
- Manuál k IPTV
- Všeobecné podmienky na poskytovanie verejnej elektronickej komunikačnej služby
- Reklamačný protokol
- Špecifikácia FUP
- FUP Priloha 2.
- Technická špecifikácia účastníckych rozhraní
- Povolenie od majiteľa nehnuteľnosti
APLIKÁCIA ANYDESK – Ďaľšia z možností ako Vám vieme pomôcť na diaľku
V prípade problému s internetom vie naša technická podpora pomôcť aj prostredníctvom aplikácie ANYDESK.
Stačí si stiahnuť túto aplikáciu a náš technik následne má možnosť urobiť analýzu problému so službou tak, akoby sedel u Vás doma.
Prácu technika monitorujete počas celej doby a máte tak pod kontrolou jeho činnosť.
Viac informácií Vám poskytne naše servisné stredisko.
Aplikáciu stiahnete tu.
PDF návod ako nainštalovať a používať aplikáciu Anydesk.