Internet a televízia pre ľudí
Nie je to obyčajná televízia, je to niečo viac. Sledujte televíziu tak, ako nikdy predtým a surfujte na Internete bez obmedzení najvyššou rýchlosťou.
Dôležité upozornenie
Kontaktné centrum, Kamenárska 5, SNV
Z dôvodu zhoršovania epidemiologickej situácie sme uzatvorili kontaktné miesto pre zákazníkov v priestoroch Bytového družstva. Napriek tomu sme tu pre Vás a všetky Vaše otázky, požiadavky či záujem o servis, novú prípojku, televíziu alebo účtovné informácie vyriešime telefonicky.
Z našich skúseností vieme, že na 99% Vašich otázok vieme odpovedať telefonicky. Všetky potrebné informácie tak získate z pohodlia Vášho domova. Chránite tak seba, ako aj nás.
Všetky nové prípojky, servisné zásahy alebo doručenie náhradných dielov (ovládač k televízii, nový wifi router a pod.) vykonávame promptne ako zvyčajne, avšak za sprísnených anticovid opatrení, o ktorých Vás informujeme pri telefonickom kontakte.
Sme tu pre Vás na telefónnom čísle 053 / 23 999 00
Technik u Vás - prípojka, servis
INŠTRUKCIE PRE KLIENTOV
1. Minimálny odstup 3 až 5 metrov
2. Nasadené ochranné rúško prekrývajúce horné dýchacie cesty
3. Vyvetraná miestnosť
4. Technik pracuje osamote, o výsledku informuje z primeranej vzdialenosti
5. Ak ste sa vrátili zo zahraničia, informujte nás telefonicky o tom vopred
6. Ak sa liečite Vy alebo iná osoba v domácnosti na Covid19, informujte nás telefonicky vopred
7. Ak ste v karanténe Vy alebo iná osoba v domácnosti, informujte nás telefonicky vopred
Chráňte seba aj nás.
Ďakujeme Vám za spoluprácu.
RUPKKI team
Dôležité upozornenie
Z dôvodu zhoršovania epidemiologickej situácie prosíme vážených zákazníkov, aby rešpektovali nasledovné opatrenia:
Počet osôb v priestoroch kontaktného miesta je limitovaný na jednu osobu / zákazníka a pracovníka RUPKKI.
Zákazník, tak ako aj pracovník, musí nosiť ochranné pomôcky na prekrytie horných dýchacích ciest rúškom, šálom a pod.
Dodržujte odstup od pracovníka RUPKKI najmenej 2 metre.
Pri vstupe do kancelárskych priestorov si dezinfikujte ruky alebo noste ochranné rukavice. Dezinfekčný gél je pripravený na ľavej strane pri dverách.
Zároveň prosíme zákazníkov, aby zvážili návštevu kontaktného miesta. Z našich skúseností vieme, že na 99% Vašich otázok vieme odpovedať telefonicky. Všetky potrebné informácie tak získate pohodlia Vášho domova.
Chráňte seba aj nás.
Ďakujeme Vám za spoluprácu.
Váš RUPKKI team.
PORTÁL
Všetky informácie k Vašim službám nájdete na jednom mieste. Nájdete tu faktúry, úhrady, splatnosti a objednané služby a všetko podstatné pod jednou strechou.
VÁŠ WEBMAIL
Prihláste sa na svoje mailové konto u nás prostredníctvom webmailu.
OBJEDNÁVKA
Objednajte si služby z pohodlia domova. Chcete nový wifi router, pridať ďalšiu televíziu pre Vašu manželku/manžela alebo úplne novú internetovú prípojku.
Kontaktné miesto pre zákazníkov
RUPKKI s.r.o.
Kamenárska 5, č. d. 108
052 01 Spišská Nová Ves
(v budove Bytového družstva,
sídlisko Západ I., Spišská Nová Ves)
Parkovisko k dispozícii
053 / 23 999 00
Korešpondenčná adresa a identifikačné údaje firmy
RUPKKI s.r.o.
Iliašovská 33
053 11 Smižany
IČO: 36580392
IČ DPH: SK2021832142
IBAN: SK15 1100 0000 0026 2484 0701
Otváracie hodiny
PO-PIA 08:00-17:00
v čase 17:00-19:00 technici k dispozícii na telefóne, stačí zavolať
SO-NE 09:00-17:00
technici k dispozícii na telefóne, stačí zavolať
V prípade, že je linka obsadená, Váš hovor bude presmerovaný na odkazovú službu. Na základe inštrukcií nám zanechajte odkaz a my Vám obratom zavoláme.
Po 15-tej hodine vstup do areálu cez bočný vchod
Napíšte nám
rupkki@rupkki.sk
(informácie ohľadom internetu, zriadenia prípojok, kúpe wifi routra a podobne)
info@rupkki.sk
(informácie o službách digitálnej televízie VARIO TV, ANTÉNA TV a podobne)